Politique de confidentialité

Responsable du traitement

[À COMPLÉTER — dénomination sociale et siège], joignable à support@squirrel.fr.

[À COMPLÉTER] si un délégué à la protection des données a été désigné.

Données que nous collectons

Lorsque vous nous contactez

• Identité et coordonnées professionnelles que vous nous transmettez
• Contenu de vos échanges avec nous
• Informations relatives à votre projet

Lors de la prise de rendez-vous

La réservation de créneau est opérée par Calendly, qui collecte les données nécessaires à la prise de rendez-vous selon sa propre politique. [À COMPLÉTER — lien vers la politique de Calendly et vérification du cadre de transfert]

Lors de votre navigation

[À COMPLÉTER — outils de mesure réellement déployés : GA4, Google Ads, Tag Manager, et le cas échéant le bandeau de consentement associé, cf. 05-technique/PLAN_DE_MARQUAGE.md]

Finalités et bases légales

• Répondre à vos demandes et préparer un éventuel contrat — mesures précontractuelles
• Gérer la relation commerciale et contractuelle — exécution du contrat
• Mesurer l'audience et améliorer le site — intérêt légitime ou consentement selon l'outil
• Respecter nos obligations comptables et légales — obligation légale

Destinataires

Vos données sont accessibles aux personnes de Squirrel en charge de la relation commerciale et des projets. Elles peuvent être traitées par nos sous-traitants techniques, uniquement pour les finalités ci-dessus.

[À COMPLÉTER — liste des sous-traitants : hébergement, e-mail, prise de rendez-vous, mesure d'audience]

Transferts hors Union européenne

Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne, sur la base de garanties appropriées. [À COMPLÉTER — prestataires concernés et mécanisme de transfert applicable]

Durées de conservation

• Demandes sans suite commerciale : [À COMPLÉTER]
• Prospects et relation commerciale : [À COMPLÉTER]
• Documents contractuels et comptables : durée légale applicable
• Mesure d'audience : [À COMPLÉTER]

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Pour les exercer, écrivez à support@squirrel.fr. Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies et traceurs

[À COMPLÉTER — inventaire des cookies déposés, finalité, durée, et modalités de recueil du consentement. Aucun traceur de mesure ou publicitaire ne doit être déposé avant consentement.]

Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement des échanges, contrôle des accès, journalisation et sauvegardes.

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